Iustitia regnorum fundamentum

Gotovo svaki čovek na svetu se skoro svaki dan susreće sa nekim vidom kupovine ili prodaje. Bez obzira da li je u pitanju kupovina/prodaja koju obavljamo u prodavnici na dnevnom nivou ili je u pitanju nabavka/prodaja nepokretnenili pokretne imovine, dobara ili drugih vrednih stvari koje smo retko u prilici da kupujemo/prodajemo postoji model koji nam može olakšati da postignemo bolje rezultate. Reč je o PREGOVARANJU i o BATNA KONCEPTU, a koji je u suštini i ključna stvar posredovanja u rešavanju sporova i medijacije.  U Jevanđelju po Mateju stoji:  "Miri se sa suparnikom svojim brzo,dok si na putu s njim,da te suparnik ne preda sudiji,a sudija da te ne preda slugi i u tamnicu da te ne vrgnu. Zaista ti kažem: Nećeš izaći odande rok ne daš do poslednjeg novčića."  Bez obzira koju stranu zastupamo u pregovorima važno je da znamo šta je NAŠA BATNA (best alternative to a negotitated agreement). Dakle BATNA je najbolja opcija u pregovorima. BATNA predstavlja rezervnu o

Zakon o zaštiti potrošača  (Službeni glasnik RS br. 88/21) objavljen je dana 11.09.2021. godine a stupio je na snagu dana 19.09.2021. godine, izuzev odredaba od čl. 149 do čl. 169 navedenog zakona, koje počinju da se primenjuju protekom 6 meseci od dana stupanja na snagu Zakona. Ove odredbe se odnose na vansudsko rešavanje potrošačkih sporova.  Najznačajnija izmena koju sa sobom donosi predlog Zakona o zaštiti potrošača upravo jeste uvođenje novog sistema vansudskog rešavanja potrošačkih sporova koji, između ostalog, propisuje obavezu trgovca da u takvom postupku učestvuje (kada ga potrošač pokrene). Dakle, potrošački spor može se rešiti vansudskim putem,  a ako ga potrošač pokrene, trgovac/pružalac usluge mora da ga vodi.   U obrazloženju predloga zakona navedeno je da se novi sistem vansudskog rešavanja potrošačkih sporova uvodi radi usklađivanja domaćeg zakonodavstva sa propisima EU, tačnije sa  direktivom EU o alternativnom rešavanju potrošačkih sporova broj 2013/11. Međutim, treba

Zakon o besplatnoj pravnoj pomoći, čija primena je počela 01.10.2019.godine,  prepoznao je posrednike kao, kao jedne od pružalaca  besplatne pravne podrške.  (Zakon o besplatnoj pravnoj pomoći, sl.glasnik 87/2018) Zakon o besplatnoj pravnoj pomoći se ostvaruje kroz putem Besplatne pravne pomoći u užem smislu reči, besplatne pravne podrške i besplatne pravne pomoći u prekograničnim sporovima.  Besplatnu pravnu podršku pružaju posrednici u rešavanju sporova u okviru ovlašćenja određenih zakonom. Pružaoci besplatne pravne podrške upisani su u Registar pružalaca usluga Ministarstva pravde u posebnoj evideniji (Registar pružalaca besplatne pravne podrške) Pravo na besplatnu pravnu podršku -medijaciju imaju korisnici novčane socijlne pomoći korisnici prava na dećji dodatak i druga lica-utvrđeno je zakonom. Zahtev za odobravanje besplatne pravne pomoći podnosi se organu opštinske uprave nadležnom prema mestu prebivališta ili boravišta podnosioca zahteva ili mestu pružanja besplatn

Verovatno svi dobro znate onu modernu basnu Oliviera Klerka o "žabi u ključaloj vodi". Ona je zasnovana na realnom fizičkom eksperimentu: “Ako brzina temperature grejanja vode ne prelazi 0,02 ºC stepena po minutu, žaba i dalje sedi u posudi i umire na kraju kuvanja. Pri većoj brzini grejanja iskoči i ostaje živa.  Kao što je objasnio Oliver Klerk, ako se stavi žaba u posudu sa vodom i voda zagreva postepeno, žaba će postepeno podizati temperaturu svog tela. Kada voda počne da ključa, žaba neće biti u stanju da kontroliše svoju telesnu temperaturu, i pokušaće da iskoči. Nažalost, žaba je već izgubila svu svoju snagu, i nedostaje joj završni impuls da iskoči iz posude. Žaba umire u ključaloj vodi, ne čineći ništa da se spasi i ostane živa. Žaba je u ključaloj vodi izgubila svu svoju snagu, pokušavajući da se prilagodi okolnostima i u kritičnom trenutku ne može da iskoči iz posude da bi se spasila, jer je već kasno. Sindrom "žaba u ključaloj vodi" – to je jedan od o

Prednosti postupka posredovanja u odnosu na sudski postupak su brzina postupka, jer za jedan do dva sastanka medijacija po pravilu dovodi do rešenja, a ovaj proces je i daleko jefitiniji od sudskog. Za razliku od sudskog u ovom postupku  strane često uspevaju da sačuvaju, pa čak i unaprede svoj međusobni odnos. Ono što je najvažnije je da kod posredovanja strane u sporu zadržavaju mogućnost odlučivanja i kontrole ishoda, jer je ceo proces dobrovoljan i poverljiv. Tarifa za rad posrednika u rešavanju sporova u Srbiji Ministarstvo pravde usvojilo je  Pravilnik o Tarifi o nagradama i naknadama u postupku posredovanja , koji je objavljen u Službenom glasniku RS, br. 35/2015, od 17.4.2015.godine. Autentično tumačenje Ministarstva pravde je da se iznosi odnose za celokupan postupak medijacije, a ne po jednom sastanku, odnosno sesiji! Tarifa posrednika u rešavanju sporova u  procenjivim sporovima: Visina nagrade za jedan posrednički sastanak je određena prema broju poena koji se d

Trenutno važeći Zakon o posredovanju u rešavanju sporova Republike Srbije  je počeo sa primenjivanjem 2015. godine. Usvajanjem ovog zakona Republika Srbija je proširila mogućnost reševanja sporova još jednim legalnim , a mnogo jeftinijim i nadasve humanijim načinom rešavanja sporova u odnosu na klasične sudske sporove.  Naš zakonski termin za ovaj postupak alternativnog rešavanja sporova je posredovanje mada je u svakodnevnom govoru i među stručnim licima i među laicima u upotrebi termin medijacija.  Posredovanje je postupak u kojem strane dobrovoljno nastoje da sporni odnos reše putem pregovaranja ,uz pomoć jednog ili više posrednika ,koji stranama pomaže da postignu sporazum.  Postupak posredovanja se vodi i usmerene je poštovanjem određenih načela, u koja spadaju sledeća:  1. Dobrovoljnost 2. Ravnopravnost i jednakost 3. Isključenje javnosti  4. Poverljivost  5. Neutralnost 6. Zakonitost 7. Ekonomičnost 8. Hitnost  9. Neformalost  Dobrovoljnost   Postupak posredovanja se UVEK sprovo

Posredovanje / medijacija je neformalan postupak u kome se pregovaranjem uz posredstvo treće neutralne osobe -  medijatora (posrednika), koji nije sudija u sporu, dolazi do mirnog rešenja spora i do pravičnog rešenja, nakon kog postupka obe strane izlaze zadovoljne.  Strane koje žele da sporni odnos reše mirnim putem u postupku medijacije rešavaju ga uz pomoć jednog ili više posrednika – medijatora koji kroz dogovaranje i pregovaranje pomaže strankama da postignu zajedničko rešenje i dođu do sporazuma koji će rešiti njihove sporne odnose i biti prihvatljiv za obe strane. Medijatori su neutralni i nepristrasni.  Naime, ukoliko stranke u bilo kom momentu imaju sumnju u njihovu nepristrasnost one mogu promeniti medijatora. Takođe, ukoliko medijatori smatraju da je medijacija necelishodna i da stranke ne žele da sarađuju, uvek mogu prekinuti postupak medijacije. Medijatori su poverljivi - zato je ovaj postupak izuzetno popularan, u nekim drugim državama gde je medijacija mnogo ranije zaživ

Baveći se duži niz godina različitim pravničkim profesijama , po osnovu raznih ugovora , a neretko i "na crno", pitala sam se često kako bih ja to želela da izgleda i funkcioniše moj posao, moja buduća pravnička  karijera i pravo generalno.    U međuvremenu sam učila (i naučila dosta dobro) i jedan na Balkanu netipičan strani jezik - norveški jezik. U Norveškoj sam se , u toku 2018. godine, upoznala sa jednom "igricom" koji oni "igraju" pre početka gotovo svih poslovnih i edukativnih sastanaka, konferencija, sastanaka. Oni postavljaju dva pitanja: KAKO SI? i ŠTA TI STVARNO ŽELIŠ U ŽIVOTU? Na onim manje formalnim događajima ova "igrica" je dolazila u formi dva nacrtana  (isprintana u slučaju našeg doba) cveta, u kojima je u sredini bilo pitanje, a u praznim laticama je svako od nas trebao da upiše svoje odgovore.  Sada shvatam da je ovaj svet igranjem ovakve igrice  ozbiljno zaglibio, jer su nam opšta pitanja, koja se uče među prvima kada naučimo